Social media manager en alternance

Les missions de cette alternance

• Animer les communautés : modérer et répondre aux commentaires et autres messages reçus, et animer régulièrement chaque compte client.
• Créer du contenu qui déchire pour les réseaux sociaux de nos clients : concevoir des visuels accrocheurs et rédiger des textes qui font mouche.
• Gérer les comptes de nos clients avec amour : planification, publication et suivi des performances.
• Réaliser l’intégralité des posts : de l’idée à la mise en ligne, en veillant à respecter la charte graphique et éditoriale de chaque client.

Profil

🗣️ Excellente communication : Capacité à interagir avec différentes audiences et à adapter le ton en fonction de la plateforme.

💡 Réactivité et gestion de crise : Savoir répondre rapidement aux commentaires, gérer les interactions sensibles et préserver l’image de marque.

📈 Analyse et optimisation : Suivi des performances des publications, interprétation des KPIs et ajustement des stratégies en conséquence.

🌍 Culture digitale et veille : Curiosité pour les tendances, nouvelles plateformes et évolutions des algorithmes des réseaux sociaux.

🎥 Maîtrise du contenu multimédia : Connaissance des bases en montage vidéo et création de formats engageants (Reels, TikTok, Shorts).

📢 Stratégie et engagement : Capacité à fédérer une communauté et à stimuler l’interaction autour des valeurs de la marque.

🔍 Connaissance des outils de gestion : Expérience avec Hootsuite, Buffer ou Meta Business Suite pour planifier et suivre les publications.

⚖️ Sens de l’éthique et du digital : Bonne compréhension des règles du droit numérique (RGPD, mentions légales, modération).